為進(jìn)一步提升雁棲湖景區(qū)新員工整體素質(zhì)，提高服務(wù)接待水平。2018年5月21日上午，北京雁棲湖旅游區(qū)開發(fā)總公司組織新入職員工，進(jìn)行了服務(wù)禮儀知識及公司規(guī)章制度考核。

新員工入職后，政工勞資部首先結(jié)合公司實(shí)際情況，用PPT的形式向新員工解讀了員工行為規(guī)范、違反管理規(guī)定的處罰辦法、考勤管理制度等公司管理規(guī)定內(nèi)容；其次給新入職員工匯總考核復(fù)習(xí)大綱。此后，景區(qū)員工利用業(yè)余時間背誦《制度規(guī)范匯編》或者按部門分組討論復(fù)習(xí)內(nèi)容，景區(qū)上下形成和諧舒暢、積極向上的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。

本次考核準(zhǔn)備充分，組織嚴(yán)密，考場紀(jì)律嚴(yán)格，新入職員工沉著冷靜,仔細(xì)斟酌答題，整個考場秩序井然。此次共有41名新員工參加了考核，占新員工總數(shù)的98%，于近日進(jìn)行補(bǔ)考。新員工考核合格率為100%，通過培訓(xùn)考核，增強(qiáng)了新員工服務(wù)意識和服務(wù)水平，使新員工加深了對公司基本概況、規(guī)章制度、服務(wù)禮儀知識的全面理解和掌握，為以后能更好的勝任崗位工作打下了良好的基礎(chǔ)。（撰稿人：王雪連）