一、招聘崗位

民宿管家

1.任職要求：

（1）專科以上學(xué)歷，酒店前廳、客房、民宿管家工作經(jīng)驗(yàn)半年以上，其他一線服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上；

（2）儀表端莊，熱愛(ài)服務(wù)工作，形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作；

（3）執(zhí)行力強(qiáng)，性格開(kāi)朗健談，善于跟客人溝通；

（4）有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，有銷售意識(shí)、應(yīng)變能力，親和力強(qiáng)；

（5）有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力；

（6）政審合格、身體健康。

2.崗位職責(zé)：

（1）全面負(fù)責(zé)所轄民宿項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理，負(fù)責(zé)民宿各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)及執(zhí)行、安全管理工作，及時(shí)解決民宿運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題;

（2）管理預(yù)定網(wǎng)站與渠道，與有關(guān)的商戶保持緊密聯(lián)系以及有效溝通;

（3）負(fù)責(zé)客人的接待工作，及時(shí)征詢、記錄賓客意見(jiàn)，隨時(shí)改進(jìn)服務(wù)，塑造良好的內(nèi)、外部形象;

（4）負(fù)責(zé)咖啡廳、民宿小院環(huán)境的日常布置及巡視;

（5）日常服務(wù)檢查，協(xié)調(diào)處理客戶訴求，保證服務(wù)質(zhì)量;

（6）維護(hù)各類運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，通過(guò)咨詢轉(zhuǎn)化過(guò)程，最終完成訂單，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)；

（7）負(fù)責(zé)對(duì)管理的房源的養(yǎng)護(hù)工作，包括房屋設(shè)施設(shè)備檢查、房屋維修、房屋物品盤(pán)點(diǎn)等，確保房屋狀態(tài)良好。

3.工作地點(diǎn)：

北京雁棲湖酒店運(yùn)營(yíng)管理有限公司（懷柔區(qū)懷北鎮(zhèn)河防口村）

二、報(bào)名時(shí)間、要求及有效期

（一）報(bào)名時(shí)間

自2023年2月17日起至28日至。

（二）報(bào)名要求

1.報(bào)名時(shí)請(qǐng)攜帶個(gè)人簡(jiǎn)歷、一寸免冠照片1張，身份證、畢業(yè)證書(shū)原件及復(fù)印件、學(xué)信網(wǎng)查詢的學(xué)歷掃描件1份、相關(guān)證書(shū)等。

2.電子簡(jiǎn)歷及報(bào)名資料發(fā)送郵箱地址：Yqhrlzy@163.com

（三）報(bào)名地址

北京市懷柔區(qū)懷北鎮(zhèn)雁水路3號(hào)北京雁棲湖旅游開(kāi)發(fā)有限公司董事會(huì)辦公室（一層）。

（四）聯(lián)系方式

1.聯(lián)系人：何女士  姜女士

2.聯(lián)系電話：61668753