雁棲湖景區(qū)“三舉措”,全力做好五一小長假服務(wù)接待工作

強(qiáng)化措施,積極做好“五一”小長假旅游接待準(zhǔn)備工作,確保假日旅游接待服務(wù)工作有序開展。雁棲湖景區(qū)特制定出《五一小長假旅游接待工作方案》、《五一小長假安全工作方案》及《五一小長假安全工作應(yīng)急預(yù)案》。

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通過夯實旅游工作責(zé)任,形成了旅游接待服務(wù)的工作合力。一是堅持培訓(xùn)和檢查相結(jié)合,保障游客生命安全。通過組織消防突發(fā)事件、反恐防暴應(yīng)急預(yù)案演練,提高了景區(qū)應(yīng)對游客突發(fā)安全事故緊急處置能力。開展安全生產(chǎn)檢查活動,對重點景區(qū)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查,為游客營造一個安全的旅游消費環(huán)境;二是開展旅游營銷,預(yù)熱假日旅游市場。節(jié)前景區(qū)開展旅游宣傳營銷,推介景區(qū)景點和精品旅游線路,吸引游客;三是優(yōu)化旅游服務(wù),提升游客滿意度。繼續(xù)深化貫徹“服務(wù)質(zhì)量優(yōu)化年”活動,提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,在假日期間為游客提供全方位的旅游服務(wù),讓每一位來景區(qū)游玩的游客乘興而來,滿意而歸。

二零一八年五月一日

(撰稿人:趙萌萌)