為做好端午節(jié)期間的服務保障工作，棲湖物業(yè)公司按照“安全有序、協(xié)調(diào)有度、高位運行、質(zhì)效顯著”的標準，確保營造安全、整潔、優(yōu)美的旅游環(huán)境。

一是精心部署，周密安排。2019年6月6日下午，棲湖物業(yè)開展了“端午小長假服務保障部署會”。會議特別強調(diào)，各部門和第三方要提高思想站位，肩負起各自的職責。主動擔當作為，切實加大防范化解風險力度，加大施化區(qū)域，做好應急準備制定預案快速反應機制。

二是分工明確，責任到人。物業(yè)公司根據(jù)崗位需求，充實到第一線，做好旅游接待服務工作。嚴格執(zhí)行值班和領(lǐng)導帶班制度，保持電弧聯(lián)絡24小時暢通，以確保及時解決投訴事件和突發(fā)問題。

三是狠抓安全，排除隱患。物業(yè)公司副經(jīng)理付瑞帶隊，組織相關(guān)部門人員對安全衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、勞動紀律、服務質(zhì)量等情況進行綜合大檢查。將發(fā)現(xiàn)存在衛(wèi)生以及安全隱患的問題，現(xiàn)場提出整改意見及整改期限，存在不合格的項目進行現(xiàn)場監(jiān)督立即整改。

四是因時制宜，防患未然。防火工作常抓不懈的同時，棲湖物業(yè)公司以“生產(chǎn)月為契機”，針對汛期可能存在的安全隱患，及時做好排水管道、水篦子等基礎(chǔ)設施的清理、維護工作，確保排水及時環(huán)境優(yōu)良；對重點部位重點區(qū)域進行“地毯式”隱患排查，確保端午假期設備設施正常運行。

在“端午”假日期間，物業(yè)公司湖物業(yè)高度重嚴抓落實，確實做好假日旅游的安全工作，保障維穩(wěn)工作做到零風險零事故，贏得良好的經(jīng)濟效應和口碑效應。(撰稿：牛牧野）