雁棲湖景區(qū)“三舉措”,全力做好五一小長假服務接待工作
強化措施,積極做好“五一”小長假旅遊接待準備工作,確保假日旅遊接待服務工作有序開展。雁棲湖景區(qū)特制定出《五一小長假旅遊接待工作方案》、《五一小長假安全工作方案》及《五一小長假安全工作應急預案》。
通過夯實旅遊工作責任,形成了旅遊接待服務的工作合力。一是堅持培訓和檢查相結合,保障遊客生命安全。通過組織消防突發(fā)事件、反恐防暴應急預案演練,提高了景區(qū)應對遊客突發(fā)安全事故緊急處置能力。開展安全生產檢查活動,對重點景區(qū)的安全生產工作進行全面檢查,為遊客營造一個安全的旅遊消費環(huán)境;二是開展旅遊營銷,預熱假日旅遊市場。節(jié)前景區(qū)開展旅遊宣傳營銷,推介景區(qū)景點和精品旅遊線路,吸引遊客;三是優(yōu)化旅遊服務,提升遊客滿意度。繼續(xù)深化貫徹“服務質量優(yōu)化年”活動,提升景區(qū)服務質量,在假日期間為遊客提供全方位的旅遊服務,讓每一位來景區(qū)遊玩的遊客乘興而來,滿意而歸。
二零一八年五月一日
(撰稿人:趙萌萌)