為做好端午節(jié)期間的服務(wù)保障工作，棲湖物業(yè)公司按照“安全有序、協(xié)調(diào)有度、高位運(yùn)行、質(zhì)效顯著”的標(biāo)準(zhǔn)，確保營(yíng)造安全、整潔、優(yōu)美的旅游環(huán)境。

一是精心部署，周密安排。2019年6月6日下午，棲湖物業(yè)開(kāi)展了“端午小長(zhǎng)假服務(wù)保障部署會(huì)”。會(huì)議特別強(qiáng)調(diào)，各部門(mén)和第三方要提高思想站位，肩負(fù)起各自的職責(zé)。主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，切實(shí)加大防范化解風(fēng)險(xiǎn)力度，加大施化區(qū)域，做好應(yīng)急準(zhǔn)備制定預(yù)案快速反應(yīng)機(jī)制。

二是分工明確，責(zé)任到人。物業(yè)公司根據(jù)崗位需求，充實(shí)到第一線，做好旅游接待服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，保持電弧聯(lián)絡(luò)24小時(shí)暢通，以確保及時(shí)解決投訴事件和突發(fā)問(wèn)題。

三是狠抓安全，排除隱患。物業(yè)公司副經(jīng)理付瑞帶隊(duì)，組織相關(guān)部門(mén)人員對(duì)安全衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量等情況進(jìn)行綜合大檢查。將發(fā)現(xiàn)存在衛(wèi)生以及安全隱患的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)及整改期限，存在不合格的項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督立即整改。

四是因時(shí)制宜，防患未然。防火工作常抓不懈的同時(shí)，棲湖物業(yè)公司以“生產(chǎn)月為契機(jī)”，針對(duì)汛期可能存在的安全隱患，及時(shí)做好排水管道、水篦子等基礎(chǔ)設(shè)施的清理、維護(hù)工作，確保排水及時(shí)環(huán)境優(yōu)良；對(duì)重點(diǎn)部位重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行“地毯式”隱患排查，確保端午假期設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。

在“端午”假日期間，物業(yè)公司湖物業(yè)高度重嚴(yán)抓落實(shí)，確實(shí)做好假日旅游的安全工作，保障維穩(wěn)工作做到零風(fēng)險(xiǎn)零事故，贏得良好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和口碑效應(yīng)。(撰稿：牛牧野）